Der Service-Code dient zur Verifizierung. So können wir sicherstellen, dass wir Auskünfte zu Deinem Account nur an Dich erteilen.
Wo finde ich meinen Service-Code?
Du findest Deinen Service-Code:
- im Benutzermenü unter „Einstellungen“
- auf der Startseite im Bereich „Abos & Service-Code“
Wann wird der Service-Code benötigt?
Bei einigen Anfragen an unseren Kundenservice benötigen wir Deinen Service-Code, um Dich als Accountinhaber zu verifizieren.
Bitte gib bei Anfragen per:
- Support-Chat
- Telefon
immer folgende Informationen an:
- Deinen Benutzernamen
- Deine hinterlegte E-Mail-Adresse
- Deinen aktuellen Service-Code